Uratarina Ritva Syvinki: Innoittajana työtehtävien monipuolisuus ja päivien erilaisuus

Kattavan logistiikkakokemuksen myötä tullauspäälliköksi

Ritva on kerryttänyt vankan kokemuksen logistiikan parissa: kuljetusalalla hän aloitti jo vuonna 1988, ensin pienessä kotimaisessa kuljetusliikkeessä, sitten isomman kuljetusyrityksen palveluksessa. Tullaukset ovat liittyneet Ritvan työtehtäviin jollain tasolla aina uran alkuvaiheesta lukien. Täysin tullauksen pariin hän siirtyi vuonna 2009 saatuaan nimityksen tullaus- ja huolintapäälliköksi. Alun perin materiaalitalouden linjalta valmistunut Ritva on täydentänyt osaamistaan työn ohessa tullialan ammattitutkinnolla.

– Vuosien aikana olen ollut hoitamassa niin kansainvälisiä kuin kotimaisiakin kuljetuksia muun muassa liikenteenhoitajana. Pääsääntöisesti olen pysytellyt maapuolen tehtävissä, mutta kokemusta on karttunut muistakin kuljetusmuodoista. Kuehne+Nagelille tulin yrityskaupan myötä vuonna 2011 ja tällä tiellä olen pysynyt. Konsernimme Euroopan regioonan tullauspäälliköiden kesken tehdään tiivistä yhteistyötä, ja tapaamme muutaman kerran vuodessa kehityspäivien merkeissä. Olen mielissäni, että olen voinut edetä urallani siihen pisteeseen, mihin olen halunnut päästä työtehtävien saralla. 

Tullauspäällikön tavanomainen työpäivä – onko sellaista?

Tullauspäällikön tavanomaista työpäivää määrittelee se, että yleensä on suhteellisen kova kiire. Sähköpostilaatikko kilahtelee viesteistä, jotka vaativat ripeää vastausta ja toimenpiteitä, niin sisäisille kuin ulkoisillekin asiakkaille. Lisäksi kommentointi- ja tukipyyntöjä tulee puhelimitse ja chatin kautta.

Juttua kirjoittaessa loppuvuodesta 2020 tullausosaston päivänpolttava kysymys on brexit: asiakkaat janoavat tietoa, mitä tullaukset omalla kohdalla tarkoittavat ja millaista tukea on tarjolla. Toki muitakin toimenpiteitä vaativia kysymyksiä tulee yleisestikin tuontihuolintaan ja vientiselvitykseen liittyen. Tullauspäällikkö hoitaa juoksevia asioita itsekin, ja lisäksi hänen vastuullaan ovat suhteet viranomaisten suuntaan.

– Toimin yhteistyössä muun muassa Tullin ja Ruokaviraston kanssa ja pidän huolta lupiemme voimassaoloista. Vastaan esimerkiksi lupaehtoihin liittyvistä turvallisuusnäkökohdista kohdistuen toimipisteisiimme ja kuljetusketjuihin, sekä varmistan AEO:n eli Tullin tullaus- ja logistiikkatoimintojen turvallisuustodistuksen ajantasaisuudesta, kuvailee Ritva.

Tullauspäällikön työsarkaan kuuluu lisäksi varmistaa, että kollegoiden ammattiosaaminen tullausasioissa pysyy erinomaisella tasolla. Tähän liittyy paitsi koulutusten pitämistä, myös esimerkiksi päivittyvien tullimuutosten sisäistämistä ja tiedon välittämistä talon sisällä, sekä työohjeiden ylläpitoa. Ritvan työnkuva on myös aika ajoin laajentunut. Esimerkiksi vastikään hän sai esimiesvastuun merituonnin operatiivisesta tiimistä, ja koronavuonna pääsi esiintymään useammissa asiakaswebinaareissa.

Kuehne+Nagel työpaikkana: monimuotoista ja kiireistä, mutta palkitsevaa

Ritva kuvailee työyhteisöä hyvin monimuotoiseksi. Hän kiittelee myös sitä, että johto arvostaa ja huomioi henkilöstön tekemistä. Erityisen palkitseva tunne tulee siitä, kun saa asiakkailta kiitoksia. Ritva arvostaa sitä, että Kuehne+Nagelin kokoisessa talossa voi kehittyä urallaan ja halutessaan päästä pitkälle.

– Päivittäin saa olla tekemisissä erilaisten ihmisten ja eri maiden sekä kulttuurien edustajien kanssa. Meiltä löytyy moniosaajia, joiden kanssa on antoisaa vaihtaa mielipiteitä. Samalla oppii entistä enemmän ja löytää uusia ulottuvuuksia niin itsestään kuin alasta.Työnantaja tukee ja kannustaa henkilöstön kouluttautumista. Isossa talossa on ison talon edut, ja urapolkuaan voi muovata toivomaansa suuntaan. Osastolta toisellekin voi hakea sisäisillä hauilla ja saada näin laajempaakin perspektiiviä kansainvälisiin kuljetuksiin. Mielenkiintoa tehtäväkenttään tuovat erikokoiset ja tyystin eri toimialoja edustavat asiakkaat erilaisine tarpeineen tuovat, urheilumaajoukkueen välineistä päivittäistavarakauppaan, sanoo Ritva.

Työtehtävien monimuotoisuus ja päivien erilaisuus ovatkin saaneet Ritvan pysymään logistiikka-alalla kaikki nämä vuodet. Unohtaa ei saa myöskään osaavia ja mukavia työkavereita eikä osastojen välistä yhteistyötä.

– Mieleeni ei tule mitään, mitä haluaisin muuttaa työssäni. Vaikka välillä onkin kiireistä ja stressaavaa, se on myös työn tekemisen suola ja tuo voimaa jaksaa eteenpäin. Tehtävissäni pääsen näkemään työni jäljen, mikä on erittäin hieno asia, Ritva kiteyttää tyytyväisenä.

Työskentely Kuehne+Nagelilla

Tarjoamme mahdollisuuden toimia osana aidosti kansainvälistä ja asiantuntevaa verkostoa. Kehittyvässä tiimissämme pääset haastamaan itsesi ja kehittymään edelleen ammattilaisena. Kiinnostaako kansainväliset kuljetukset? Haluatko meille töihin? Katso avoinna olevat työpaikkamme rekrytointisivuilta Careers at Kuehne+Nagel.

Tutustu muihin inspiroiviin työntekijöidemme kertomuksiin. Satoja tarinoita, satoja työmahdollisuuksia - millaiseksi haluat kirjoittaa oman tarinasi?