Maailmanlaajuinen 3PL Magic Quadrant -tutkimus 2023
(Lähde: Gartner, toukokuu 2023)
Vahvuutemme
Tunnustettu markkinakattavuutemme sekä erottuvat ja asiakasta varten räätälöidyt palvelumme nousivat esiin Gartnerin arviossa. Kykymme tarjota palveluita laajasti eri toimialoille aina start-upeista monikansallisiin yrityksiin sai kehuja ja tunnustusta. Olemme erityisesti onnistuneet strategiassamme saattaa tuotteet markkinoille.
Kykymme toteuttaa ja tuottaa palveluita kuten markkinoimme, erotti meidät Gartnerin mukaan markkinoista. Gartner nosti esiin myös vuosittaisen myyntimme ja liikevaihdon kasvun tuloksena yritysostoista, orgaanisesta kasvusta sekä palveluiden laadusta ja laajuudesta, mitä tarjoamme kaikille niille 14 toimialalle joita palvelemme.
Lopuksi Gartner nosti esiin yrityksemme pitkäkestoisen menestyksen. Tietoisesti ja huolellisesti harkittu kasvu innovaatioiden sekä orgaaniseen kasvun edistämiseksi sekä yritysostot, jotka ovat korjanneet aiempia aukkoja tarjonnassamme nähtiin yrityksemme selkeänä vahvuutena.
Aina on parantamisen varaa
Vaikka Gartner antoi meille tunnustusta maailmanlaajuisessa tutkimuksessaan, se toi esille myös tiettyjä alueita, joihin meidän tulisi edelleen keskittyä.
Gartner tunnusti vahvan asiakaslähtöisen kulttuurimme sekä merkittävän parannuksen viestintä- ja ongelmaratkaisukyvykkyydessämme samalla kuitenkin korostaen joustavuuden merkitystä toiminnassamme erityisesti verrattuna pienempiin kilpailijoihin.
Gartner uskoi, että meillä olisi potentiaalia olla vieläkin suoraviivaisempi erityisesti liittyen kasvualueisiin kuten noutoihin, jakeluihin sekä palautuksiin. Nykymarkkinoilla, kustannusten optimoinnin ollessa keskeinen huolenaihe asiakkaillemme, Gartner kehotti myös olemaan varovainen premium palvelutarjontamme ylläpidossa.
Arvostamme sekä Gartnerin että asiakkaidemme palautteita, koska ne mahdollistavat jatkuvan kyvykkyyksiemme, innovaatioidemme ja palvelutarjontamme arvioinnin asiakas- ja työntekijäkokemuksen ollessa yhtenä kulmakivenä uudessa Roadmap 2026 strategiassamme.
Sitoumuksemme
Olemme sitoutuneet tekemään yhteistyötä asiakkaidemme kanssa edistääksemme innovaatioita, parantaaksemme asiakaspalveluamme ensi vuoden aikana sekä ylläpitääksemme asemaamme alamme edelläkävijänä.
Olen tyytyväinen, että Gartner on tunnustanut väsymättömän työmme, kekseliään ajattelutapamme sekä vahvan sitoutumisemme asiakkaidemme tarpeiden täyttämiseen. Roadmap 2026 ja Visiomme 2030 korostavat sitoutumistamme tarjota alan johtava asiakaskokemus.
Stefan Paul, CEO
